Не доставайте меня деталями!

У меня есть подруга, хорошая подруга. Мы знакомы с детского сада, у нас нет секретов, мы стараемся проводить свободное время вместе, помогаем и поддерживаем друг друга, но… Есть очень большое НО. Моя подруга обожает детали, нюансы, подробности. Если я ей рассказываю о том, что произошло со мной за день, ей надо знать ВСЁ, с точность до мелочей. Она прямо утопает во всех этих подробностях, и, по-моему, очень теряет от этого. Ведь она не видит картину в целом! А как это здорово, воспринимать мир единым, видеть «большую картину».

Конечно, за десятилетия нашей дружбы мы изучили друг друга «от и до» и нашли способы приспосабливаться  к особенностям друг друга, но все равно, мне, глобалисту, иногда очень сложно найти общий язык с моей подругой-деталистом.

 

Еще сложнее менеджерам и руководителям компаний найти соответствующие ниши и позиции, чтобы и глобалисты, и деталисты работали с максимальной отдачей и результатом.

Считается, что глобалисты имеют определенное интеллектуальное превосходство над деталистами. Глобалистам свойственно исследовать структуру или взаимоотношения в целом, а затем уже изучать определенные подробности. Они обладают дедуктивным стилем мышления,  любят планировать, используя концепции и абстракции, применяют достаточно расплывчатые термины, любят обобщать и часто переходят к выводам, минуя практические аспекты. Одно из основных их лидерских качеств –прогнозировать, как  люди и ресурсы соответствуют целям компании.

Конечно, глобалисты заслуживают лидерских позиций, которые требуют стратегического мышления.

Деталисты, много уделяющие внимание мелочам, подробностям, обладающие индуктивным стилем мышления, расцениваются как конкуренты с меньшими интеллектуальными и организаторскими способностями. Зато они незаменимы, когда требуется предельное внимание к деталям и подробностям, например, организация важного события, бумажная работа. Деталисты с блеском выполняют обязанности бухгалтеров, корректоров, рабочих конвейера, персонала по обслуживанию авиалиний и других профессий, требующих административных навыков и навыков работы с клиентами.

И опять же: все мы , в зависимости от ситуаций, можем быть и глобалистами, и деталистами. Другое дело – предпочтение мы отдаем определенной  метапрограмме. И это показывает специальная технология, заимствованная  из NLP, которую можно обозначить как раскрутка (chunking).

Иногда у человека наблюдается очень высокий уровень генерализации информации. Задача в этом случае – узнать больше, заполнить, пустые места в «картинке», удостовериться в реальности планов, ситуаций. В этом случае

будут уместны вопросы типа раскрутка от общего к конкретному (chunking down):

  • Как вы сделали это?

  • Почему это произошло?

  • Что случилось потом?

  • Что является причиной этих явлений?

  • Какой пример вы можете привести?

Если человек утопает в деталях, поможет раскрутка от конкретного к общему (chunking up). Здесь будут результативны следующие вопросы:

  • Что это означает?

  • Каким образом это относится к ..?

  • Что вы стараетесь достичь?

  • Для чего это разработано?

  • Какова цель этого отдела?

А вот какую комбинированную технику Up and Down можно использовать для достижения понимания и взаимодействия между глобалистами и деталистами.

  1. Можно начать с высокого уровня раскрутки, чтобы определит проблему.

  2. Примените раскрутку от конкретного к общему.

  3. Используйте раскрутку от общего к конкретному, чтобы пересмотреть планы, проекты.

  4. Вновь примените раскрутку от конкретного к общему, чтобы понять проблему.

И в завершении поделюсь вопросом на выявление (извлечение) глобалиста и деталиста: «Расскажите мне, что такое океан».

Глобалист может ответить примерно так: "Океаны на нашей планете играют очень важную роль. Они сохраняют энергию и поддерживают жизнь на планете. Они согревают и охлаждают воздушные масс на материке".

А деталист, скорее всего, скажет следующее: "Мой любимый пляж – главный городской пляж. Там трудно парковаться в пик туристического сезона. Пляж оборудован спасательной вышкой, душами, туалетами. Есть бары и ресторан. Пляж немного пострадал во время эрозии 22 ноября 2007 г., вследствие чего уменьшилось на 20% количество песка. Но все равно, этот пляж остается лучшим на побережье среди пяти других пляжей".

Как говорится, «почувствуйте разницу» :)

 

Итак, кто же вы – глобалист или деталист? А ваши друзья, родственники, коллеги? Насколько хорошо вы понимаете друг друга, легко ли вам выполнять общие задачи? Попробуйте применять эти и другие инструменты, чтобы избежать непонимания, конфликтов и стрессовых ситуаций.

 

Светлана Фирсова,

автор, практикующий лайф- и лингвокоуч

Please reload

Избранное

Сапожник без сапог: мифы о личном коучинге профессионала

1/4
Please reload

Свежие публикации
Please reload

Рубрики